社區貢獻及慈善
青年發展
馬會支持建立網上平台 全港首提供24小時青年情緒支援
07/10/2018
香港的年輕人自殺數字持續上升，引起社會關注。
香港大學賽馬會防止自殺研究中心的一項調查發現，網上受訪的年輕人當中，約四成半表示曾考慮過自殺，而結果亦顯示網上受訪者比電話受訪者更願意談及個人情緒問題。
爲了有效地向受嚴重情緒困擾的青年提供支援，並鼓勵他們及早尋求協助，香港賽馬會慈善信託基金撥款支持建立及營運全港首個為11至35歲人士，提供24小時情緒支援服務的賽馬會青少年情緒健康網上支援平台 ── 「Open 噏」。
賽馬會青少年情緒健康網上支援平台 ── 「Open 噏」計劃為期45個月，獲馬會慈善信託基金撥款逾5,900萬港元展開，並由香港大學賽馬會防止自殺研究中心、香港明愛、香港青年協會及香港小童群益會共同推行，期望加強協助青年與社會的聯繫，引導他們的正面思維。
計劃透過資訊科技24小時全天候的優點，配合年輕人的生活習慣及特性，及早發現有危機個案，並盡早介入，伸出援手。
計劃除了會分階段地提供支援微信、短信(SMS)、WhatsApp和Facebook Messenger的24小時求助平台外，網站亦設有聊天室，讓求助者可以透過不同的網上途徑與輔導員傾談。此外，計劃將會招募和培訓義工及朋輩和老師等擔當「守門人」。
整項計劃預計一共可為約60,000名求助者提供協助，並降低約七成救助者的情緒困擾程度。同時，為20,000名受到中等或嚴重程度情緒困擾的求助者，提供轉介服務。計劃亦預期可招募和培訓450名義工和600名「守門人」。
馬會期望這個配合通訊科技的支援服務模式，可以持續和有效地協助有隱蔽自殺危機的年輕人，並提升大眾對心理與精神健康的認識及應對能力。
馬會多年來一直關注本港的自殺問題，並支持多個非政府機構，推行針對不同社會人士及年齡層的防自殺及情緒支援服務，包括於早年撥款成立香港賽馬會防止自殺研究中心、協助香港撒瑪利亞防止自殺會設立全港首間「生命教育中心」，以及與三個非政府機構攜手推出「賽馬會擁抱生命系列」，務求及早識別受情緒困擾的學生，為他們及其家庭提供支援等。
