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馬會於2019年榮獲義務工作發展局「第八屆香港傑出義工獎」企業獎，肯定了本會積極向員工推動義務工作的熱誠及創造力，以及馬會義工隊服務社群的貢獻。

由義務工作發展局主辦的「香港傑出義工獎」是全港性的義工選舉活動，於2005年首度推出，旨在表揚企業及個人在推動義工服務方面的貢獻和成就，樹立義工典範，藉此鼓勵更多人積極參與義務工作，貢獻社會。

評審團讚揚馬會義工隊在過去兩年積極開拓多元化的社區服務。馬會義工隊以地區為本，每年推行接近400個服務項目，服務時數於2019年更錄得超過16,600小時的新紀錄。此外，義工隊籌組了多個恒常服務小組，包括剪髮隊、粵曲隊、中國鼓表演隊及新成立的扭汽球特工隊，義工在接受專業培訓後，可以一技之長服務社區。此外，義工隊在制定服務計劃時亦緊貼社會脈搏，為回應社會所需，義工隊近年積極發展以少數族裔及動物相關的服務項目。

除此之外，評審們更對馬會善用政策和資源，以動員員工及其親友一同加入義工行列作出肯定。馬會履行企業公民責任，為鼓勵員工參與義務工作，員工每年可享有兩天的公益事務假，並設立「義工嘉許計劃」，以表揚熱心投入義工服務的員工。表現傑出的義工將獲邀出席年度義工嘉許晚宴，接受馬會管理層的嘉許。

本屆義務工作發展局「第八屆香港傑出義工獎」頒獎禮於1月23日圓滿舉行，當日由對外事務部主管潘太平代表馬會出席頒獎禮並接受獎項。