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可以帶走的，或僅只身邊摯親、濕毛巾、身份證，甚或一無所有。
從火場逃生時，往往只有短短幾秒可以帶走最重要的物件，而藥物通常不在其中。然而，很多撤離者，尤其是慢性病患者，事後才意識到，失去處方藥物會令困境雪上加霜。
宏福苑火災發生後，藥劑師袁浩正與李思賢聯同賽馬會藥健同心藥物支援網絡（PHARM+）轄下八間社區藥房的藥劑師，連夜動員前往大埔區11間臨時收容中心提供現場支援。團隊與基層醫療署緊密合作，派員進駐醫療站，為眾多需要長期用藥的人士搭建重要的支援橋樑。
這次挑戰來得迅速而複雜。袁浩正回憶道：「事發太突然，除了情緒支援，災民在醫療及用藥上都有迫切需求。」在臨時收容中心，除了關心火災及親友的消息，許多居民都憂心他們的藥物會耗盡。李思賢補充道：「初時居民極度需要取得藥物，根本沒有心力去尋求其他支援服務。」
駐場藥劑師需要照顧的，不僅是因火災而身心受創──出現失眠、呼吸急促、高血壓或關節疼痛等症狀的災民，他們也同時肩負著關顧慢性病患者的重任。
袁浩正解釋說：「長期病患者，尤其是長者，在逃生過程中無法帶走藥物，全部藥物都留在家中。在最初的關鍵數小時內，他們深切憂慮是能否取得迫切需要的藥物。」
很多長者無法完整回想自己的用藥處方，使當時情況更為嚴峻。此時，科技與靈活應用資源成為關鍵──透過「醫健通」電子健康系統（eHRSS），PHARM+團隊獲授權查閱患者的藥物處方及健康紀錄。袁浩正表示：「這讓我們能清晰、全面地掌握他們的用藥需求，即使患者本人無法記起，我們也能及時提供準確支援。」
部分居民則在火災發生後數週內逐漸出現相關症狀，例如失眠、焦慮、驚恐發作、頭痛、頭暈及心悸，並需要持續支援。袁浩正說：「社區藥房是基層醫療系統的重要一環。社區藥劑師除了配藥，還會提供個人化的藥物諮詢及健康建議，協助患者妥善管理慢性疾病。」他們亦會提供家庭藥箱和血壓血糖監測儀，亦將居民與地區健康中心、長者中心及其他社區資源連繫起來。
這次火災應對行動顯示社區層面的災害應變能力有待加強，同時凸顯了社區藥房不可或缺的角色。對於失去家園的災民而言，取得藥物跟棲身之所同樣重要。
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（下）社區藥劑師李思賢的角色不限於配藥，還會為市民提供個人化健康諮詢及支援。
話你知
賽馬會藥健同心藥物支援網絡（PHARM+）於2024年推出，旨在強化社區層面的基層醫療服務，並成為醫療支援的首個接觸點。我們在多區設立非政府機構營運的社區藥房，並推廣公營醫療支援服務和教育，預計惠及超過11.2萬名巿民。
資料截至2025年12月
