以穩定人心與提供安全感為先
災後的情緒支援刻不容緩，團隊必須採取靈活並貼合危機特質的方式，迅速運用專業知識及調動資源，為災民提供即時支援，與他們同行。
賽馬會樂齡同行計劃主任及社工劉慧雯，她是首批獲派到場支援的工作人員之一。
「受影響家庭完全處於求生狀態——他們忙於申請援助、張羅日常必需品，幾乎無暇也無力處理內心情緒。」劉慧雯憶述：「我亦觀察到撤離者的情緒反覆，似鐘擺一樣擺動——有時慶幸自己逃過一劫並獲得援助，但當靜下來時，悲傷與無助感卻如潮水般湧現。」
災民情緒複雜、思緒紛亂，但計劃團隊清楚意識到，此刻的首要任務並非展開心理治療，而是優先要協助災民建立穩定的生活環境。
賽馬會樂齡同行計劃的團隊透過提供實務支援與情緒接納，在混亂中為災民築起安全感和日常規律，為後續的心靈復原鋪設必要基礎。劉慧雯及她的「樂齡之友」長者義工，在現場默默陪伴，分享穩定情緒的技巧，提供一站式資訊，並協助轉介有需要的人士至合適服務。
「縱然我們在這樣的危機中能做到的或許有限，但陪伴能帶來一絲希望，讓受影響的居民感受到社區的關心與團結。」劉慧雯說。
我們的陪伴能帶來一絲希望，讓受影響的居民感受到社區的關心與團結。賽馬會樂齡同行計劃主任及社工劉慧雯
社區同行，共癒創傷
賽馬會樂齡同行計劃所建立的專業網絡穩健靈活，得以在災後迅速動員，超越常規服務界限，為災民提供有力支援。
當中，居住於大埔的「樂齡之友」麗明，便將這份社區連繫力化為具體行動。她運用計劃培訓所學，以同儕身份深入現場，在臨時庇護站外為居民提供情緒支援。她說：「我們的力量源於人生歷練，這份積累讓我們更能理解各種處境，尤其是長者的感受，這種連繫來得自然而真切。」
她亦深明「助人先穩己」之道理，她分享道：「唯有安頓好自己，才能真正幫助他人。因此我們需要評估自己的能力。」運用從計劃中學到的技巧，她在義工服務後會透過靜觀步行、練習呼吸、書寫日誌及與家人相聚，以照顧好自己的身心靈。
「我從來不是樂觀之人，但當知道有人在旁幫助，一切會變得相對容易，問題也彷彿可以迎刃而解。」麗明反思道。
在傷痛中前行
除了賽馬會樂齡同行計劃外，我們亦透過賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃和賽馬會護老導航照顧者支援計劃，在現場為獨居長者及護老者提供實質支援，如送上衣服等應急物資，或協助長者辦理繁瑣的福利手續。透過這些微小但實質的行動，我們期望為受影響的人士減輕負擔，並傳遞社區的陪伴與關懷。
當整個社區共同學習、療癒、成長，每個人的力量，都能織成抵禦逆境的堅韌護盾。正如麗明所言：「道理很簡單，認識精神健康，就像準備好一個隨身的『工具庫』，總有用得著的一天。」
話你知
成立於2016年，賽馬會樂齡同行計劃旨在透過跨界協作、專業支援及社區外展活動，應對長者的抑鬱問題。計劃為超過24,000名呈現抑鬱症狀的長者及中年人士提供社區支援網絡。至今已有超過900名「樂齡之友」完成培訓，協助社工為有需要或受情緒困擾的長者及中年人士提供情緒支援。此計劃希望共建一個更健康、更具關懷的社區。
