齊心協力
三位賽馬會躍見新生活計劃的家庭能力顧問(FCBP)®黃佩詩、林沚軒與黃嘉瑩，原本服務牛頭角簡約公屋，第一時間趕赴大埔支援災民。「最初幾小時，我們憑經驗判斷最迫切需要支援的地方。」佩詩回憶：「隨著捐贈物資不斷湧入，我們迅速整合資源，並發放到最有需要的家庭。」計劃團隊於七星期內，已向逾 1,800 個受影響家庭提供搬遷安置支援 。
同時，過渡性房屋營運機構亦透過提供託兒等服務，為受影響居民提供必要的協助。熱心的「躍見GUIDE方大使」更自發整理及分發物資予受災居民，充分展現守望相助、鄰里互助的精神。
不少居民特別是長者或在火災中遺失手機，一度難以與外界聯絡。計劃團隊與義工遂每小時進行「逐戶探訪」，傳遞最新消息，送上熱湯與慰問。災後首兩天，許多受影響的大埔居民處於震驚之中，最關心的莫過於收到親人、朋友及家園的消息。這時侯，單單有人在身旁、願意停下腳步聆聽，已顯得格外重要。部分住戶敞開家門，迎接「躍見GUIDE 方大使」、團隊成員及鄰舍的到訪，在每次自然互動中，增加彼此連結的溫暖時刻，在逆境中重新凝聚社區。
他們正從零開始，我希望能給他們一份安全感，讓他們重新站穩腳步。賽馬會躍見新生活計劃「躍見GUIDE 方大使」梁福明（明哥）
社區連繫
不少計劃參加者，包括正在領取綜合社會保障援助的家庭，均展現出令人感動的關懷與互助精神 。有居民為新鄰居主動準備飯菜，並婉拒對方的酬謝 ：「這是我能力所及的事。」另一位則說：「我雖然擁有不多，但希望盡一分力。」
梁福明（明哥）正是這份精神的縮影。明哥是賽馬會躍見新生活計劃的「躍見GUIDE 方大使」，也是粉錦公路過渡性房屋的住戶。在災民遷入前一晚，他與團隊一起佈置單位；翌日清晨，濛濛細雨中，他已在門外守候，親自迎接從宏福苑遷來的家庭。
明哥說：「他們正從零開始，我希望能給他們一份安全感，讓他們重新站穩腳步。」
受助居民感激地回應：「謝謝你們提供的床，我原本還擔心晚上沒地方睡。」一位婆婆更馬上為剛佈置好的房間拍照，傳給遠在海外的子女報平安：「別擔心，我已經安頓好了。」
一路扶持 情在社區
在迷失及不安的日子裏，正是那些細微的關心——一碗湯、一句安慰、一雙願意伸出的手——讓災民記起自己並不孤單。賽馬會躍見新生活團隊與鄰舍及義工互相扶持，不止提供臨時居所，更守護社區之間的人情與連繫。
話你知
是次行動正正體現了賽馬會躍見新生活計劃的其中一項核心使命。賽馬會躍見新生活自2023年起，夥拍18個合作伙伴，支持居住於24個過渡性房屋及兩個簡約公屋項目的家庭。計劃通過五個創新方案，提升基層家庭能力並改善生計，從而幫助他們擺脫貧窮困局。
截至2026年1月，逾九十位家庭能力顧問(FCBP)®及一百五十位「躍見GUIDE 方大使」組成的社區網絡，正成為這項工作的核心力量，一起推動提升家庭能力，共建一個具韌性、充滿正能量的社會。
