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香港的家庭服務主要由全港各區的綜合家庭服務中心提供，其中41間由社會福利署營辦，另外26間則由非政府機構透過社署資助營辦。自2004年起， 綜合家庭服務中心為所屬地域範圍的家庭提供一站式服務，包括預防、支援和補救服務。但於2010年發表的一份檢討發現，相比預防性工作，較多的中心專業人員被調配從事補救性的工作；而該檢討亦建議綜合家庭服務中心應透過適當使用資訊科技，改善服務和提升效率。

為此，馬會慈善信託基金與香港大學及社福機構合作，主導推行為期四年的「賽馬會智家樂計劃」，協助全港26所由非政府機構營運的綜合家庭服務中心及綜合服務中心，運用資訊科技及數據分析，提升家庭服務的質素和效率，以及早識別和介入高危家庭個案。計劃亦會增强前線員工的專業能力，從而達至促進家庭和諧的目標。

計劃將為26所非政府機構營運的綜合家庭服務中心及綜合服務中心建立服務管理系統 (i-Connect)，透過配備的資料管理、評估及行政工作功能，減省中心的行政工作，幫助機構識別高危家庭個案，及早提供預防性和早期補救性的支援。此外，計劃亦會開發資訊科技工具，讓家庭更易接觸家庭服務，以及開發共享平台，讓前線員工可在網上學習及分享經驗，提升專業能力。

計劃亦將透過公眾教育活動，提升大眾對家庭幸福和健康家庭功能的認識，並鼓勵社福機構在推行家庭服務時多採用資訊科技。港大公共衞生學院日後亦會分析在服務管理系統收集所得的大數據，希望協助政策制定者、綜合家庭服務中心營運者和個別社工，策劃及主動調整他們所提供的家庭服務。

「賽馬會智家樂計劃」由馬會慈善信託基金撥捐逾1億5,700萬港元推行，預計可讓75,000名服務使用者及1,000名社會服務工作者受惠，並透過公眾教育活動、網上平台及社交媒體等，提升170,000名公眾人士對家庭幸福的認識，協助促進家庭和諧。